POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
We Perform ! Consulting et Formation
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
1. Préambule
Le site internet www.weperformconsultingetformation.com (ci-après le « Site ») est édité par WE PERFORM ! CONSULTING ET FORMATION, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fort-de-France sous le numéro 950 758 862, SIRET 950 758 862 00029, dont le siège social est situé Chemin Mangotine, Quartier Petit Galion, 97220 La Trinité (Martinique), déclarée organisme de formation sous le numéro d'activité (NDA) 02973471197 (ci-après « We Perform », « nous »).
En qualité de responsable de traitement, We Perform s'engage à traiter les données personnelles de ses visiteurs, prospects, stagiaires, candidats VAE et partenaires dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (« RGPD ») et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, les raisons de cette collecte, la durée pendant laquelle nous les conservons, les destinataires susceptibles d'y avoir accès, et les droits dont vous disposez à leur égard.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
2.1 Visiteurs du site internet
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, fuseau horaire, pages consultées, durée de visite, site ou terme de recherche vous ayant orienté vers le Site, ainsi que les cookies déposés sur votre terminal (voir article 9).
2.2 Prospects et contacts
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisme ou employeur et, le cas échéant, le contenu de votre demande.
2.3 Stagiaires, apprenants et candidats VAE
Dans le cadre de la gestion de nos prestations de formation et d'accompagnement à la validation des acquis de l'expérience (VAE), nous collectons : votre identité et vos coordonnées, votre situation professionnelle et votre parcours, les résultats de vos tests de positionnement, vos résultats d'évaluation et de progression, les données relatives au déroulement de la prestation (émargements, dossier de faisabilité VAE, échanges relatifs au passage devant le jury), ainsi que les données nécessaires à la facturation.
Lorsque l'aménagement d'une prestation à une personne en situation de handicap nécessite de connaître des informations relatives à son état de santé ou à son handicap, cette donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée qu'avec votre consentement explicite, pour la seule finalité de l'aménagement de la prestation, et fait l'objet de mesures de sécurité renforcées.
Certains exercices pédagogiques (mises en situation, simulations d'entretien) peuvent faire l'objet d'un enregistrement audio ou vidéo. Vous en êtes informé préalablement, et cet enregistrement n'est utilisé qu'à des fins pédagogiques internes à la session concernée ; il est supprimé au plus tard à l'issue de la prestation, sauf accord contraire exprès de votre part.
2.4 Entreprises, financeurs et partenaires
Nous traitons les coordonnées professionnelles de nos interlocuteurs au sein des entreprises clientes, des OPCO et des autres financeurs, ainsi que les données nécessaires au suivi de l'exécution et au financement des prestations (attestations de présence, résultats, facturation).
2.5 Personnes mineures
Il est possible que certaines de nos prestations accueillent des personnes mineures. Dans ce cas, nous nous assurons, préalablement à toute collecte de données les concernant, du recueil de l'autorisation du ou des titulaires de l'autorité parentale, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés et à l'article 8 du RGPD, qui fixe en droit français à 15 ans le seuil à partir duquel un mineur peut consentir seul au traitement de ses données dans le cadre des services de la société de l'information. En deçà de cet âge, le consentement est recueilli auprès du représentant légal, qui peut exercer en son nom l'ensemble des droits mentionnés à l'article 8 de la présente politique. Nous veillons à ne collecter, dans tous les cas, que les données strictement nécessaires à la prestation concernée.
3. Pourquoi traitons-nous vos données ? (finalités et bases légales)
- Gestion administrative et pédagogique des formations et de l'accompagnement VAE (inscription, suivi, évaluation, délivrance des attestations) : base légale — exécution du contrat / mesures précontractuelles.
- Analyse du besoin et positionnement préalable à la prestation : base légale — exécution du contrat.
- Aménagement des prestations pour les personnes en situation de handicap : base légale — consentement explicite (art. 9 RGPD).
- Obligations réglementaires liées à la certification Qualiopi, au financement de la formation et aux contrôles administratifs : base légale — obligation légale.
- Comptabilité et facturation : base légale — obligation légale.
- Gestion des réclamations, des aléas et amélioration continue de nos prestations : base légale — intérêt légitime.
- Prospection commerciale, envoi de newsletters et d'actualités : base légale — consentement / intérêt légitime.
- Mesure d'audience et fonctionnement technique du Site : base légale — intérêt légitime (cookies essentiels) / consentement (cookies de mesure d'audience et cookies tiers).
- Sécurité, preuve et gestion d'éventuels litiges : base légale — intérêt légitime / obligation légale.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Dossier stagiaire ou candidat VAE (identité, résultats, attestations) : conservé pendant la durée de la prestation, puis 5 ans à compter de la fin de la prestation.
- Documents comptables et de facturation : conservés 10 ans (obligation légale).
- Données de prospection sans suite donnée : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Résultats des tests de positionnement et évaluations : conservés pendant la durée de la prestation, puis 3 ans.
- Enregistrements audio/vidéo à visée pédagogique : conservés jusqu'à la fin de la session concernée, sauf accord contraire.
- Données relatives à un handicap ou à un état de santé : conservées le temps strictement nécessaire à l'aménagement de la prestation, puis supprimées.
- Cookies et données de navigation : conservés 13 mois maximum.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire à chaque finalité, aux seuls destinataires suivants :
- Digiforma, notre plateforme de gestion administrative et pédagogique (LMS/CRM) ;
- France VAE, plateforme publique dédiée aux parcours de validation des acquis de l'expérience ;
- les entreprises, OPCO et autres financeurs, pour le suivi et le financement de la prestation dont vous bénéficiez ;
- nos prestataires techniques (hébergement du Site, messagerie, outils de gestion), tenus par une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise (contrôle Qualiopi, DREETS, réquisition judiciaire).
6. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?
Vos données sont, par principe, hébergées et traitées au sein de l'Union européenne par nos prestataires. Si l'un des outils que nous utilisons impliquait un transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurerions qu'il repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types), et vous en informerions sur simple demande auprès des coordonnées indiquées à l'article 13.
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés : accès restreint aux seules personnes habilitées, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, et protocoles de connexion sécurisés.
8. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- le droit d'être informé ;
- le droit d'accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit à l'effacement ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit d'opposition ;
- les droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage ;
- le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à l'article 13. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois, pouvant être porté à deux mois pour les demandes complexes. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et des cookies tiers. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de cette utilisation et vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via ce bandeau ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du Site.
10. Liens vers d'autres sites internet
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers non exploités par We Perform. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
11. Divulgation légale
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour répondre à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, ou lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande d'une autorité administrative ou judiciaire compétente.
12. Modification de la présente politique
We Perform peut modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de ses pratiques ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.